Aviso sobre el Uso de Inteligencia Artificial en MMonter Studio
Última actualización: Octubre, 2025
En mmonter Studio, un estudio de Desarrollo Web y Agentes de IA Avanzados, utilizamos Inteligencia Artificial (IA) para potenciar nuestro agente virtual, 'Monty', con el que puedes interactuar en nuestro sitio web mmonter-studio.com y a través de WhatsApp.
1. Estás Interactuando con un Agente de IA
Cuando conversas con 'Monty' en cualquiera de nuestros canales, estás interactuando con un agente de inteligencia artificial avanzado, no con un ser humano. 'Monty' está diseñado para comprender tus preguntas, proporcionar información sobre nuestros servicios y guiarte en el proceso de cotización de una manera eficiente y disponible 24/7.
2. Naturaleza y Limitaciones Clave de la IA
Es fundamental que comprendas las siguientes limitaciones al interactuar con 'Monty':
La Información es Orientativa, No Vinculante
Las respuestas, precios, cotizaciones y sugerencias proporcionadas por 'Monty' se generan automáticamente y deben ser consideradas como **información orientativa y no vinculante**. No constituyen una oferta contractual, una promesa de servicio, ni asesoramiento profesional (legal, financiero, etc.).
Posibilidad de Errores
Aunque 'Monty' está diseñado para ser preciso, como toda IA, puede cometer errores, malinterpretar preguntas o generar información incorrecta. Toda información crítica debe ser validada en una conversación posterior con un representante humano.
No Reemplaza el Juicio Humano
'Monty' es una herramienta para facilitar el primer contacto y la calificación. No puede reemplazar la consultoría estratégica, el juicio y la experiencia que ofrece un especialista humano para definir los detalles complejos de tu proyecto.
3. Solicitud de Contacto Humano
Creemos en la combinación de la eficiencia de la IA con el valor del contacto humano. Si en cualquier momento prefieres hablar con una persona, o si tu consulta es demasiado compleja para el agente, puedes solicitarlo.
Cómo Solicitarlo
'Monty' está programado para reconocer frases como 'quiero hablar con un humano' o 'necesito ayuda de una persona'. Al detectarlo, te ofrecerá la opción de agendar una llamada para asegurar que recibas la atención personalizada que necesitas.
4. Uso de Datos para Mejora Continua
Para mejorar la precisión y el rendimiento de 'Monty', analizamos las conversaciones de forma agregada y anónima. Esto nos ayuda a entrenar y refinar nuestros sistemas de IA. El contenido de tus conversaciones se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y no se utiliza para ningún otro fin.
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre cómo utilizamos la Inteligencia Artificial en nuestros servicios, no dudes en contactarnos en: hello@mmonter-studio.com